Так или иначе нам приходится сталкиваться с инструктажем по охране труда.
Главная задача инструктажей - научить человека безопасной работе.
Для этого и проводится обучение по охране труда. Но как его сделать эффективным? Не испортить впечатление у обучающихся?
Есть общие правила проведения инструктажей.
- Инструктажи по охране труда проводятся для взрослых людей.
- Инструктажи проводятся совершенно разным сотрудникам, которые отличаются по возрасту, опыту, уровню должности, национальности и т.д.
Время инструктажа как правило ограничено.
Итак, поговорим о приёмах -- как можно добиться большего эффекта от инструктажа:
- Сказать что будет - провести инструктаж - подвести итоги. Человеку комфортно тогда, когда он знает, что, когда и как будет происходить. Нужно об этом сказать. Он лучше настроится на процесс.
- "Растопить лед". Хорошей практикой перед любым обучением будет короткий разговор-знакомство, если это позволяют условия. Простые доброжелательные вопросы "Как настроение?", "Какие новости?", "Откуда приехали?" создают более доверительную обстановку.
- Задавать вопросы. Если человек долго слушает, то его внимание может рассеяться по ходу обучения. Важно вовлечь и получить обратную связь.
- Поддерживать контакт глазами. Вещь довольно очевидная, но стоит помнить, чем больше вы читаете с листа, тем хуже восприятие у учеников.
- Делиться опытом. Особенностью любого обучения взрослых является то, что обучающийся (в нашем случае тот, кого инструктируем) является партнером в обучении. В отличие от обучения детей, где есть один главный учитель, который передает знания. Партнерство при обучении взрослых - один из основных принципов обучения взрослых.