Пятница, 12 июля, 2019
5 приемов для эффективного инструктажа
Так или иначе нам приходится сталкиваться с инструктажем по охране труда.

Главная задача инструктажей - научить человека безопасной работе.
Для этого и проводится обучение по охране труда. Но как его сделать эффективным? Не испортить впечатление у обучающихся?

Есть общие правила проведения инструктажей.
  • Инструктажи по охране труда проводятся для взрослых людей.
  • Инструктажи проводятся совершенно разным сотрудникам, которые отличаются по возрасту, опыту, уровню должности, национальности и т.д.
Время инструктажа как правило ограничено.

Итак, поговорим о приёмах -- как можно добиться большего эффекта от инструктажа:

  1. Сказать что будет - провести инструктаж - подвести итоги. Человеку комфортно тогда, когда он знает, что, когда и как будет происходить. Нужно об этом сказать. Он лучше настроится на процесс.
  2. "Растопить лед". Хорошей практикой перед любым обучением будет короткий разговор-знакомство, если это позволяют условия. Простые доброжелательные вопросы "Как настроение?", "Какие новости?", "Откуда приехали?" создают более доверительную обстановку.
  3. Задавать вопросы. Если человек долго слушает, то его внимание может рассеяться по ходу обучения. Важно вовлечь и получить обратную связь.
  4. Поддерживать контакт глазами. Вещь довольно очевидная, но стоит помнить, чем больше вы читаете с листа, тем хуже восприятие у учеников.
  5. Делиться опытом. Особенностью любого обучения взрослых является то, что обучающийся (в нашем случае тот, кого инструктируем) является партнером в обучении. В отличие от обучения детей, где есть один главный учитель, который передает знания. Партнерство при обучении взрослых - один из основных принципов обучения взрослых.