Политика отмены и переноса Курсов
АНО ДПО «Альфамедтренинг»

После того, как Акцепт произведен, возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты Заказа, не производится, за исключением случаев, описанных в п 9.1.5. настоящего Договора публичной оферты.

Заказчик имеет право однократно перенести дату оплаченного Курса на другую дату его проведения. При этом, новая выбранная дата не может выходить за пределы 40 (сорока) дней от даты дня обучения, на которую первоначально был сформирован Заказ. В случае, если Курс проводится Исполнителем в соответствии с расписанием позднее, чем через 40 (сорок) дней от даты обучения, сроки переноса рассматриваются в индивидуальном порядке.

Перенос даты проведения Курса по вине Исполнителя производится по обоюдному согласию Сторон.

В случае, если Заказ не был переоформлен (перенос даты оплаченного Курса на другую дату проведения Курса не состоялся), то Исполнитель считается надлежащим образом и в полном объеме исполнившим свои обязательства. Сформированный и оплаченный Заказ в данном случае является аннулированным, возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты Заказа, не производится.

Для переноса даты обучения Заказчик самостоятельно связывается с Исполнителем в рабочее время (пн–пт с 9:00 до 17:00) по номеру телефона +7 (495) 970 67 00 (звонок, сообщение в WhatsApp Messenger) либо по адресу электронной почты: info@alfamedtraining.com. Перенос даты Курса осуществляется не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала Курса. Исключение составляют уважительные причины: временная нетрудоспособность, исполнение общественных или государственных обязанностей, заключение под стражу, домашний арест, чрезвычайные ситуации, повлекшие транспортные проблемы (такие как, например, отмена или задержка рейса), мобилизационная подготовка и мобилизация, призыв на службу в ВС РФ.

Предоставление Заказчиком информации (документов), подтверждающей уважительность причины неявки, несвоевременного переоформления Заказа (переноса даты Курса), обязательно в случае, если Заказчик изъявляет желание для переоформления Заказа на другую дату проведения Курса.

При отмене Курса по вине Исполнителя, Заказчик имеет право либо на возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты Заказа, либо на перенос даты Курса на любую другую дату из актуального представленного на интернет-сайте Исполнителя расписания, но не позднее чем через 90 (девяносто) дней от даты перенесенного оплаченного Курса.

Специальные и акционные предложения Исполнителя могут содержать иные условия (исключения) о сроках переноса даты Курсов и количестве таких переносов.